Sistema de Gestão para Salões de Beleza, Barbearias e Profissionais da Beleza

Visão Geral

Sistema completo de gestão desenvolvido especialmente para o mercado brasileiro de beleza e estética. Uma solução que unifica agendamento, gestão financeira, relacionamento com clientes e presença digital em uma única plataforma, com assinatura mensal acessível.

Módulos e Funcionalidades

1. Agendamento Online

• Agenda visual por profissional (diária, semanal, mensal)
• Bloqueio de horários para almoço, folgas e férias
• Agendamento online pelo site com confirmação automática
• Tempo de duração configurável por serviço
• Visualização de agenda compartilhada entre profissionais
• Reagendamento e cancelamento com um clique
• Controle de lista de espera
• Agendamentos recorrentes (clientes fixos)
• Alerta de conflito de horários

2. Cadastro de Clientes (CRM)

• Ficha completa do cliente com foto
• Histórico de todos os atendimentos realizados
• Histórico de produtos utilizados e fórmulas (coloração, química)
• Preferências e observações importantes
• Registro de alergias e contraindicações
• Aniversário e datas especiais
• Classificação de clientes (VIP, frequente, novo)
• Histórico de pagamentos e débitos
• Termos de consentimento digital (LGPD)

3. Gestão de Serviços e Preços

• Catálogo de serviços por categoria
• Preços diferenciados por profissional
• Combos e pacotes promocionais
• Tempo estimado de cada serviço
• Serviços com variação de preço (cabelo curto/longo)
• Comissão configurável por serviço e profissional

4. Gestão de Profissionais

• Cadastro completo de cada profissional
• Definição de serviços que cada um realiza
• Escala de trabalho e horários individuais
• Controle de comissões (percentual ou valor fixo)
• Relatório de produtividade individual
• Meta de faturamento por profissional
• Controle de adiantamentos e vales

5. Controle Financeiro

• Caixa diário com abertura e fechamento
• Registro de receitas e despesas
• Formas de pagamento (dinheiro, cartão, Pix, fiado)
• Controle de contas a pagar e receber
• Fluxo de caixa mensal
• Relatório de faturamento por período
• Controle de gorjetas
• Sangria e suprimento de caixa
• Conciliação de vendas com Mercado Pago

6. Integração com Mercado Pago

• Geração de link de pagamento para clientes
• Pagamento via Pix com QR Code dinâmico
• Pagamento com cartão de crédito/débito pelo app
• Parcelamento em até 12x
• Cobrança antecipada para reserva de horário
• Recebimento automático com baixa no sistema
• Extrato de recebimentos integrado
• Reembolso parcial ou total
• Split de pagamento (divisão entre salão e profissional)

7. Integração com WhatsApp

Notificações Automáticas para Clientes:

• Confirmação de agendamento
• Lembrete 24h e 2h antes do horário
• Aviso de cancelamento
• Parabéns de aniversário
• Promoções e novidades
• Pesquisa de satisfação pós-atendimento
• Link de pagamento
• Notificação de fidelidade (pontos acumulados)

Notificações para o Salão/Profissional:

• Novo agendamento recebido
• Cancelamento de cliente
• Pagamento confirmado
• Alerta de cliente na lista de espera

Funcionalidades Adicionais:

• Botão "Agendar pelo WhatsApp" no site
• Envio de mensagens em massa segmentadas
• Respostas automáticas configuráveis
• Integração via API oficial (WhatsApp Business)

8. Controle de Estoque e Produtos

• Cadastro de produtos por categoria
• Controle de entrada e saída
• Alerta de estoque mínimo
• Produtos para uso interno vs. revenda
• Vinculação de produtos aos serviços
• Custo médio e margem de lucro
• Fornecedores cadastrados
• Inventário simplificado

9. Venda de Produtos

• PDV (ponto de venda) integrado
• Venda avulsa ou junto com serviço
• Desconto por produto ou no total
• Comissão de venda para profissionais
• Cupom fiscal (integração futura com NFC-e)

10. Programa de Fidelidade

• Sistema de pontos por valor gasto
• Pontos por indicação de novos clientes
• Resgate de pontos por serviços ou produtos
• Níveis de fidelidade (Bronze, Prata, Ouro)
• Benefícios exclusivos por nível
• Extrato de pontos para o cliente

11. Relatórios e Indicadores

• Dashboard com resumo do dia/semana/mês
• Faturamento por período
• Serviços mais realizados
• Produtos mais vendidos
• Clientes mais frequentes
• Taxa de cancelamento e no-show
• Comparativo de períodos
• Desempenho por profissional
• Horários de maior movimento
• Ticket médio por cliente
• Novos clientes vs. recorrentes

12. Site Profissional Incluso

Páginas do Site:

• Página inicial com apresentação do salão
• Galeria de fotos e portfólio
• Lista de serviços com preços
• Equipe de profissionais
• Localização com mapa integrado
• Formulário de contato
• Botão de agendamento online
• Botão flutuante do WhatsApp
• Depoimentos de clientes
• Promoções em destaque

Características Técnicas:

• Design responsivo (celular, tablet, computador)
• Domínio personalizado (seunomedosalao.com.br)
• Certificado SSL (site seguro)
• Otimizado para Google (SEO básico)
• Carregamento rápido
• Painel simples para editar textos e fotos
• Integração com Instagram (feed automático)
• Link na bio para redes sociais

13. Aplicativo/Acesso Mobile

• Acesso via navegador otimizado para celular
• Painel do profissional (ver sua agenda e comissões)
• Notificações push (opcional)
• Funciona em qualquer dispositivo

14. Configurações e Personalização

• Logo e cores do salão
• Horário de funcionamento
• Mensagens personalizadas para WhatsApp
• Política de cancelamento configurável
• Permissões de acesso por usuário (dono, gerente, profissional, recepção)
• Backup automático de dados
• Exportação de relatórios (PDF e Excel)

Diferenciais do Sistema

Público-Alvo

• Salões de beleza de pequeno e médio porte
• Barbearias e barber shops
• Profissionais autônomos (manicures, cabeleireiras, maquiadoras)
• Espaços de estética e depilação
• Clínicas de estética
• Esmaltarias
• Studios de sobrancelha e cílios

Sugestão de Planos de Assinatura

Integrações Disponíveis

• WhatsApp Business API — mensagens automáticas
• Mercado Pago — pagamentos Pix, cartão e link de pagamento
• Google Agenda — sincronização de compromissos
• Instagram — feed no site
• Google Meu Negócio — link de agendamento direto

Este descritivo apresenta um sistema robusto e completo, competitivo com soluções já existentes no mercado brasileiro como Trinks, Avec e Belasis, porém com o diferencial de ser uma solução própria que você pode revender com sua marca e modelo de negócio.

Quer que eu desenvolva algo mais específico, como uma proposta comercial, textos de venda ou detalhamento técnico para desenvolvedores?